中小企業(yè)是全國(guó)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。截至2022年，我國(guó)中小企業(yè)的數(shù)量超過(guò)5000萬(wàn)家，占全國(guó)企業(yè)總量90%成以上。規(guī)模如此巨大的中小企業(yè)實(shí)力有限，抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱，生命周期平均僅有3年左右。

在3月14日舉辦的2023中小企業(yè)數(shù)智化發(fā)展交流會(huì)上，中國(guó)中小企業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)李子彬指出，只有走“專精特新”發(fā)展道路，有核心技術(shù)，企業(yè)才越做越強(qiáng)，越做越大，才能長(zhǎng)久發(fā)展。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，引導(dǎo)、扶持中小企業(yè)成長(zhǎng)為“專精特新”，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，數(shù)智化轉(zhuǎn)型(數(shù)字化+智能化)轉(zhuǎn)型是繞不開(kāi)的關(guān)鍵議題。

北京市經(jīng)濟(jì)和信息化局中小企業(yè)處處長(zhǎng)楊靖國(guó)表示，數(shù)字技術(shù)普及應(yīng)用，數(shù)字成為關(guān)鍵生產(chǎn)要素，數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型是中小企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期健康發(fā)展的必然選擇。企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，不僅需要加大研發(fā)投入，加強(qiáng)人才儲(chǔ)備，而且還要升級(jí)生產(chǎn)設(shè)施，再造管理流程。

中小企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型痛點(diǎn)：效率和增長(zhǎng)

“疫情成為數(shù)字化市場(chǎng)普及的加速器。”在和企業(yè)交流過(guò)程中，中小企業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)智化專委會(huì)主任、用友集團(tuán)副總裁郭金銅深刻感受到這樣的變化。在疫情之前，時(shí)常要向企業(yè)灌輸數(shù)智化轉(zhuǎn)型重要性、說(shuō)服企業(yè)進(jìn)行數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)，但進(jìn)入后疫情時(shí)代，明顯發(fā)現(xiàn)企業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變。

大勢(shì)所趨，中小企業(yè)加大數(shù)智化轉(zhuǎn)型投入。根據(jù)中國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)研究院數(shù)據(jù)，過(guò)去三年中小企業(yè)年度數(shù)字化投入50萬(wàn)元以上的中小企業(yè)占比由37%提升至53%。

但更多在夾縫中謀生的中小企業(yè)，對(duì)于數(shù)智化轉(zhuǎn)型有諸多顧慮。楊靖國(guó)表示，數(shù)智化轉(zhuǎn)型對(duì)于規(guī)模小、利潤(rùn)低、源配置能力不強(qiáng)的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，是“兩難”的選擇，轉(zhuǎn)還是不轉(zhuǎn)？怎么轉(zhuǎn)？不愿轉(zhuǎn)、不敢轉(zhuǎn)、不想轉(zhuǎn)、不會(huì)轉(zhuǎn)等問(wèn)題比較突出。

盡管轉(zhuǎn)型困難重重，但也并非無(wú)處著手。郭金銅洞察道，中小企業(yè)在數(shù)智化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，最關(guān)心的核心痛點(diǎn)是效率和增長(zhǎng)。中小企業(yè)其實(shí)訴求很清楚、很簡(jiǎn)單，本質(zhì)上是怎么活下去、怎么活得更好。追求效益是為了活下去，追求增長(zhǎng)是為了活得更好一些。

郭金銅從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)由于規(guī)模小，數(shù)智化轉(zhuǎn)型布局更快、更容易，大企業(yè)反而船大難掉頭。

“先富帶動(dòng)后富”

對(duì)于中小企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型路徑，最新的政策指明了更為清晰的方向。

今年2月底，中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)的《數(shù)字中國(guó)建設(shè)整體布局規(guī)劃》指出，支持?jǐn)?shù)字企業(yè)發(fā)展壯大，健全大中小企業(yè)融通創(chuàng)新工作機(jī)制，發(fā)揮“綠燈”投資案例引導(dǎo)作用，推動(dòng)平臺(tái)企業(yè)規(guī)范健康發(fā)展。

李子彬表示，龍頭企業(yè)應(yīng)該發(fā)揮推動(dòng)作用，將技術(shù)賦能給中小企業(yè)，助力后者實(shí)現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。

結(jié)合用友長(zhǎng)期服務(wù)數(shù)百萬(wàn)企業(yè)客戶的經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐，中小企業(yè)的數(shù)智化推進(jìn)，關(guān)鍵行動(dòng)是要全面采用公有云服務(wù)，選擇領(lǐng)先的跨領(lǐng)域云服務(wù)平臺(tái)，并在此基礎(chǔ)上加入1~n個(gè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來(lái)拓展市場(chǎng)，通過(guò)平臺(tái)建立信用獲得金融服務(wù)，進(jìn)而更廣泛地連接社會(huì)資源以擴(kuò)展組織能力。

用友成立于1988年，作為為企業(yè)提供數(shù)智化產(chǎn)品和專業(yè)服務(wù)的廠商，用友希望能夠通過(guò)用友商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)——用友BIP的產(chǎn)品與服務(wù)，在協(xié)會(huì)指導(dǎo)下和業(yè)界同行一起，共同努力把中小協(xié)數(shù)智化專委會(huì)建設(shè)好、運(yùn)營(yíng)好，加速我國(guó)中小企業(yè)數(shù)智化建設(shè)步伐，服務(wù)中小企業(yè)健康發(fā)展、高效成長(zhǎng)。

善用“拿來(lái)主義”

錨定目標(biāo)后，如何推動(dòng)轉(zhuǎn)型？用友根據(jù)過(guò)去大量的服務(wù)實(shí)踐案例，為中小企業(yè)充分快速實(shí)現(xiàn)數(shù)智業(yè)轉(zhuǎn)型，提煉出5個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

第一，中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要從思想上堅(jiān)定數(shù)智化轉(zhuǎn)型的決心。郭金銅分析，中小企業(yè)不敢轉(zhuǎn)型，本質(zhì)上對(duì)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型沒(méi)有戰(zhàn)略性的認(rèn)識(shí)，可能只是認(rèn)為數(shù)智化轉(zhuǎn)型只是工具性或者錦上添花的工作。

第二，中小企業(yè)不要過(guò)度研究技術(shù)。中小企業(yè)最重要的是研究如何用技術(shù)破解目標(biāo)客戶最核心的痛點(diǎn)，滿足業(yè)務(wù)的場(chǎng)景需求。中小企業(yè)沒(méi)有強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力，沒(méi)有必要像大型企業(yè)一樣鉆研技術(shù)，建議踐行“拿來(lái)主義”，以用為先。

第三，相應(yīng)調(diào)整組織?？茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，數(shù)智技術(shù)也是第一生產(chǎn)力。企業(yè)的一把手把數(shù)智化轉(zhuǎn)型當(dāng)成戰(zhàn)略，公司內(nèi)部從上到下也應(yīng)該營(yíng)造數(shù)智化轉(zhuǎn)型的氛圍。一張戰(zhàn)略藍(lán)圖繪到底，充分變現(xiàn)技術(shù)紅利。

第四，數(shù)智化轉(zhuǎn)型需要專業(yè)的服務(wù)加持，中小企業(yè)適合公有云。企業(yè)服務(wù)場(chǎng)景多元，云服務(wù)分為公有云，私有云，專屬云等不同形態(tài)和模式。公有云能夠滿足90%以上中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)訴求，沒(méi)有必要像大型企業(yè)一樣部署私有云。中小企業(yè)可以在現(xiàn)有的云服務(wù)中挑選最適合的直接開(kāi)通應(yīng)用。

第五，企業(yè)數(shù)智化核心是生態(tài)化，適合一站式云服務(wù)平臺(tái)。一個(gè)服務(wù)商難以完全滿足所有需求，由于中小企業(yè)實(shí)力和精力有限，人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷、存都需要云服務(wù)，要從不同類型的海量廠商中挑選服務(wù)比較困難，因此一站式云服務(wù)方便中小企業(yè)上云。

當(dāng)前，中國(guó)進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展的新階段，廣大中小企業(yè)已成為整個(gè)社會(huì)中最為確定的經(jīng)濟(jì)變量。未來(lái)，中小協(xié)數(shù)智化專委會(huì)將充分發(fā)揮中國(guó)中小企業(yè)協(xié)會(huì)、用友等成員各自優(yōu)勢(shì)，整合各方資源，共同支持中國(guó)中小企業(yè)專精特新發(fā)展，助力中小企業(yè)加快數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)實(shí)現(xiàn)高效增長(zhǎng)，為我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。