申請ISO20000認(rèn)證須具備以下條件：

（1）中國企業(yè)持有工商行政管理部門頒發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《生產(chǎn)許可證》或等效文件；外國企業(yè)持有關(guān)機(jī)構(gòu)的登記注冊證明；

（2）申請方的IT服務(wù)管理體系已按ISO/IEC 20000-1:2005標(biāo)準(zhǔn)的要求建立，并實(shí)施運(yùn)行3個(gè)月以上；

（3）已經(jīng)按照文件化的體系運(yùn)行三個(gè)月以上，并在進(jìn)行認(rèn)證審核前按照文件的要求進(jìn)行了至少一次管理評審和內(nèi)部IT服務(wù)管理體系審核。

（4）信息技術(shù)服務(wù)管理體系運(yùn)行期間及建立體系前的一年內(nèi)未受到主管部門行政處罰。

在ISO20000認(rèn)證審核之前，需要準(zhǔn)備好這些文件，可以減少很多麻煩：

1、組織法律證明文件，如營業(yè)執(zhí)照及年檢證明復(fù)印件；

2、 組織機(jī)構(gòu)代碼證書復(fù)印件；

3、申請認(rèn)證體系有效運(yùn)行的證明文件（如體系文件發(fā)布控制表，有時(shí)間標(biāo)記的記錄等復(fù)印件）；

4、申請組織簡介：

1) 組織簡介（1000字左右）；

2) 申請組織的主要業(yè)務(wù)流程；

3) 組織機(jī)構(gòu)圖或職能表述文件。

5、申請組織的體系文件，需包含但不僅限于（可以合并）：

1) 服務(wù)管理方針和計(jì)劃；

2) 服務(wù)級別協(xié)議；

3) 能力管理流程；

4) 服務(wù)連續(xù)性和可用性管理流程；

5) 服務(wù)級別管理流程；

6) 服務(wù)報(bào)告流程；

7) 信息安全管理流程；

8) IT服務(wù)預(yù)算和核算流程；

9) 業(yè)務(wù)關(guān)系管理流程；

10) 供方管理流程；

11) 事件管理流程；

12) 問題管理流程；

13) 配置管理流程；

14) 變更管理流程；

15) 發(fā)布管理流程；

16) 整個(gè)體系文件的結(jié)構(gòu)和清單。

6、申請組織體系文件與ISO/IEC 20000-1:2005（E）要求的文件對照說明；

7、申請組織內(nèi)部審核和管理評審的證明資料；

8、申請組織記錄保密性或敏感性聲明。

以上就是辦理ISO20000認(rèn)證，需要滿足的條件和需要準(zhǔn)備的資料。如果您企業(yè)也想辦理這個(gè)資質(zhì)認(rèn)證，可以聯(lián)系我們。

科泰集團(tuán)（www.0037av.com） 成立13年來，致力于提供高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定、名優(yōu)高新技術(shù)產(chǎn)品認(rèn)定、省市工程技術(shù)研究中心認(rèn)定、省市企業(yè)技術(shù)中心認(rèn)定、省市工業(yè)設(shè)計(jì)中心認(rèn)定、省市重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)定、專精特新中小企業(yè)、專精特新“小巨人”、專利軟著申請、研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除、兩化融合貫標(biāo)認(rèn)證、科技型中小企業(yè)評價(jià)入庫、專利獎(jiǎng)、科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)、科技成果評價(jià)、科技成果轉(zhuǎn)化、ISO體系認(rèn)證等服務(wù)。關(guān)注【科小泰】公眾號，及時(shí)獲取最新科技項(xiàng)目資訊！